物業管理是由專門的機構和人員，依照合同和契約，對已竣工驗收投入使用的各類房屋建筑和附屬配套設施及場地以經營的方式進行管理，同時對房屋區域周圍的環境、清潔衛生、安全保衛、公共綠地、道路養護統一實施專業化管理，并向住用人提供多方面的綜合性服務。物業管理的對象是物業，服務對象是人，是集管理、經營、服務為一體的有償勞動，實行社會化、專業化、企業化經營之路，其最終目的是實現社會、經濟、環境效益的同步增長。

　　管理弊端： 　　物業服務的管理弊端主要集中在服務收費問題、服務質量問題。

　　1、對于業主不按時、按款繳納物業費，物業服務公司會以停水、停電、斷暖、張貼催費單、公布業主黑名單、甚至臨時聘用社會人員暴力催費。這些都是不可取的，甚至可能激化矛盾，引起法律紛爭。

　　2、物業服務質量未達標，被業主投訴后，逃避責任，給業主施加壓力，或未能及時改正補過，業主以此理由不繳納物業費，引起雙方更加不滿，影響服務合同。

　　物業管理

　　物業管理人員職業是實行就業準入制度的職業之一。

　　《物業管理條例》第三十三條　從事物業管理的人員應當按照國家有關規定，取得職業資格證書。

　　物業管理人員職業資格證書主要有兩種：

　　一是原建設部的“物業經理上崗證”；

　　二是人力資源和社會保障部（原人事部和勞動部）的“物業管理師”職業資格證書”。